Habilidades que debe tener todo buen vendedor

No existe una fórmula mágica ni estándar para ser un buen vendedor, pero sí considero que hay habilidades que se deben desarrollar para cumplir un mejor rol de ventas.

Los vendedores, sea cual fuere el producto o servicio, nos enfrentamos a diferentes tipos de situaciones y perfiles de clientes y como primer punto debemos tener mucho criterio para saber manejar cada episodio.

Aquí te dejo un listado de las habilidades, que en mis años de experiencia, he podido destacar como principales:

Conocimiento del producto y mercado: Parece una obviedad pero hay muchos vendedores que no conocen lo que ofrecen, no tienen la capacidad de contestar las dudas de los clientes, no saben las fortalezas de su producto ni cómo destacarlas si les mencionan a la competencia.

Facilidad para comunicar: no es otra cosa que saber comunicar bien, expresarte con mensajes claros y precisos. Escuchar a tu cliente.

Empatía: ponte en el lugar de tu cliente, entiende lo que necesita, no le vendas por vender que eso se nota y es lo que nadie quiere. Dale una solución.

Trabajo en equipo: en ventas no trabajamos solos. Si todos estamos orientados hacia el mismo objetivo hay más probabilidad de lograrlo. Aprende de otros, todos tienen algo de valor que aportar. Inspira a otros, tienes mucho que enseñar.

Hay más habilidades por considerar como vocación de servicio, mantener relaciones a largo plazo, y un largo etcétera que cuántas más desarrolles mejor desempeño vas a tener y no sólo como vendedor sino que son importantes para cualquier perfil.

Tengo un ejercicio que he llamado la Rueda Comercial y te ayuda a detectar áreas de mejora, si lees este artículo y te interesa envíame un correo para mandarte el pdf, gratis.